Оффер на кэв [добавить]
Запишитесь на консультацию по стратегии масштабирования уже сегодня!
Давайте превратим ваше виденьи и идеи в план действий, разработанный с учётом вашей ситуации.
- на звонке мы с вами , чтобы понять, что работает, а что нет.
- Выявим узкое место №1, ограничивающее ваш рост и не дающее вам расти.
- Проанализируйте свою отрасль, предложения и цены, чтобы определить, что возможно для вас в ближайшие 90 дней и далее.
- Разработайте план действий, который позволит вам добиться результатов в вашем бизнесе как можно скорее.
- Чёткое понимание их ключевого показателя (числа).
- Чёткое понимание их почему.
- Чёткое понимание их идеального выхода.
- Чёткое понимание основной фокусной области на ближайшие 90 дней.
Есть ли что-то, о чем здесь не говорится, и вы хотите убедиться, что оно будет рассмотрено?
что до нужно подготовить Playbook
Подтвердите, что Панель управления клиента настроена
Контактные данные клиента на обложке
Ссылка на Оценку Масштабируемости
График Оценки добавлен на вкладку «Оценка Масштабируемости»
Текущий доход добавлен в Планировщик воздействия
Отправьте клиенту напоминание по электронной почте/СМС за день до встречи
Присоединитесь к Zoom-сессии (за 5 минут до начала)
Откройте Панель управления клиента
Откройте страницу результатов Оценки Масштабируемости
Откройте слайды «Сессии планирования воздействия
Попрактикуйтесь в переходах между слайдами презентации хотя бы один раз в режиме презентации
Отправьте напоминание по электронной почте/смс клиенту за день до встречи
Просмотрите успехи и достижения клиента в программе Get Scalable Accelerator или другом предыдущем коучинге (если применимо) — смотрите заметки клиента и ОС Sprint Canvas
Подготовьте ссылки для апгрейда/заказа, если клиент готов начать прямо сейчас
Присоединитесь к сессии Zoom (как минимум за 5 минут до начала)
Откройте в браузере Панель управления клиента
Откройте ОС Sprint Canvas клиента в браузере
Откройте Заметки клиента в браузере
Откройте презентацию "HWGT Planning", но ПОКА не делитесь экраном.
Убедитесь, что Zoom записывает“Я начну запись, чтобы потом отправить тебе видео.”
👍 ЕСЛИ ДА: Перейдите к следующему вопросу…
⛔ ЕСЛИ НЕТ:
Цитата встречи вводной слай открывающий
“Тренер — это тот, кто говорит вам то, что вы не хотите слышать, кто заставляет вас увидеть то, что вы не хотите видеть, чтобы вы стали тем, кем всегда знали, что можете быть.” — Том Лэндри
1 встреча проведение
базовое подготовка
- Шаг 1️⃣ Подготовка к звонку и настройка (5 - 10 минут)
Откройте ваш Tracker клиентов SBA (в Notion или Google Drive)
Войдите в Портал Обучения Клиентов, откройте аккаунт клиента
Откройте Client Dashboard для масштабирования и выхода, подтвердите, что...
Контактные данные клиента на главной странице
Результаты оценки масштабируемости связаны с главной страницей
График оценки масштабируемости добавлен в вкладку «Scalability Score»
Текущий доход добавлен в Impact Planner
Откройте OS Sprint Canvas клиента, подтвердите, что...
Контактные данные клиента на главной странице
Откройте сайт клиента
Откройте документ с заметками клиента
Создайте заметки для текущей сессии 1 на 1
Добавьте действия, которые нужно выполнить после этой сессии до следующей
Присоединитесь к Zoom-сессии (не позднее чем за 5 минут до начала)
В идеальном случае мы сможем дать вам быстрый результат, который либо исправит что-то сломанное, либо добавит чего-то недостающего, или, еще лучше, усилит или умножит то, что уже работает!
Чем больше я пойму, кто вы, откуда пришли и куда хотите идти, тем проще будет давать рекомендации и предложения для достижения ваших целей.
Есть ли что-то, что не было затронуто, но что вы хотите обязательно обсудить?”
- Шаг 4️⃣ Пульс компании (10 - 15 минут)
Откройте Client Dashboard и поделитесь экраном с клиентом. Объясните цель Client Dashboard в ходе этого взаимодействия и после него.
*"Это один из двух Google Sheets, которые мы будем использовать в процессе нашего сотрудничества. OS Sprint Canvas, с которым мы познакомимся через несколько минут, — это место, где мы будем строить вашу операционную систему. Он должен быть совместным и доступным для команды, чтобы быть точным и эффективным
"В этой части сессии мы будем обсуждать ваш доход и прибыль, чтобы понять, где вы находитесь и куда хотите идти. Я создам ориентир по текущим показателям и спрогнозируем, где вы хотите быть через 3 года. Это поможет нам понять, сколько нужно заработать для достижения ваших амбициозных целей."
- Шаг 6️⃣ Рассмотрение OS Sprint Canvas (10 - 15 минут)
Ладно, давайте приступим. Это будет интересно.
Расскажите подробнее, как работает [название компании]?».
0:17:19 Это важно, потому что для владельца бизнеса его компания — как ребенок, и стоит называть его по имени.
! Важно заранее подумать: что я хочу, чтобы клиент знал, думал и чувствовал после звонка?
Лучше сразу спросить у клиента:
«У вас есть жесткий дедлайн, когда вам нужно уйти с этой встречи?»
Если клиент говорит с энтузиазмом — можно поддерживать высокий темп разговора.
0:21:18 Если клиент сдержанный и напряженный — лучше говорить медленнее, мягче.
Далее объясняю основные цели:
- Понять компанию лучше
«Я хочу глубже разобраться в вашем бизнесе, его истории, миссии, целях и текущем состоянии».
- Оценить текущее положение дел
«Мы разберем, что сейчас работает, что не работает, чего не хватает и что вызывает путаницу».
- Разобрать финансы
«Посмотрим на основные финансовые показатели: текущую выручку, прибыль и возможную оценку стоимости компании».
- Определить цель на 3 года
«Зафиксируем, каким вы видите ваш бизнес через 3 года».
- Показать платформу и систему
«Разберем инструменты, которыми мы будем пользоваться, и забронируем даты следующих встреч».
- Ответить на вопросы
«В конце мы выделим время на ваши вопросы, если что-то останется непонятным».
Анализ финансов
0:43:20 Теперь переходим к разбору финансовых показателей.
0:43:40 Здесь большинство клиентов начинают испытывать дискомфорт, потому что не знают точных цифр.
0:44:14 Поэтому я заранее снимаю напряжение:
«Я не предупреждал вас готовить финансовые данные, так что не беспокойтесь, если у вас нет точных цифр».
«Как вы думаете, за сколько годовых прибылей можно продать вашу компанию?»
Планирование будущего на 3 года
«Теперь давайте подумаем, где вы хотите быть через 3 года. Какую выручку и прибыль планируете?»
0:58:45 Если клиент не может сформулировать цель, помогаю ему:
«Хотели бы вы, чтобы ваша прибыль через 3 года была равна текущей выручке?»
1:02:42 Для ориентира даю 4 варианта роста:
- Гиперрост (удвоение каждый год).
- Быстрый рост (x2, x2, затем 75% и 50% в год).
- Умеренный рост (25-50% в год).
- Зрелый бизнес (10-20% в год).
Демонстрация платформы
Позцонирвоание Бизнес-ментор
Представьте, что прошло 12 месяцев, и мы поднимаем бокалы шампанского. Что мы празднуем?
Получив подтверждение, что клиент хочет достичь одного из этих "выходов", мы переходим к вопросу: «Что вам мешает?» Что вас сейчас сдерживает?»
«Вы открыты для честной, объективной обратной связи по вашему бизнесу?»
"Я понимаю, что вам кажется, что ваша проблема – это [повторяем их ключевые проблемы]. Но на самом деле ваша настоящая проблема – это отсутствие операционного каркаса.”
Поэтому у владельцев бизнеса обычно есть три варианта:
- Оставаться маленькими, чтобы избежать хаоса.
- Продолжать решать проблемы вручную, надеясь, что станет легче (но не становится).
- Внедрить операционную систему.
Но этот звонок про тебя, не про нас. Что ты хочешь получить от него?
ПОЧЕМУ ТЫ ЗДЕСЬ?/ПОЧЕМУ СЕЙЧАС?
— Что сейчас происходит (или не происходит) в твоём бизнесе, что привело тебя ко мне?
(Важно: слушай на срочность и детали.)
— Окей, понял тебя.
— Быстро поясню, кто мы и с кем работаем...
ИДЕАЛЬНОЕ БУДУЩЕЕ
— Представь, что через 12 месяцев мы снова созваниваемся. Что должно было произойти, чтобы ты был доволен результатами?
— Сейчас твоя выручка Х, какой она должна быть через год? Через три?
— Сколько часов в неделю ты работаешь? Сколько хочешь работать?
— Что ещё мне нужно знать о твоих целях?
ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ/ПРЕПЯТСТВИЯ
Вопросы для выявления проблем:
- Где ты тратишь больше всего времени в бизнесе?
- Как ты ставишь цели? Собираешься с командой ежеквартально?
- Все ли в команде знают ключевые показатели и следят за ними?
- Есть ли у вас система, которая отслеживает и контролирует выполнение задач?
- Команда знает, кто за что отвечает, или есть размытая ответственность?
- Как часто ты встречаешься с ключевыми сотрудниками? Они приходят подготовленными?
- Какой у тебя сейчас маржинальность? Какая должна быть?
- Чувствуешь ли себя как CEO? Получал ли ты формальное обучение в этом?
- Если бы ты убрался из рутины, чем бы занялся для роста компании?
- Хочешь ли ты когда-то продать бизнес? Если да, знаешь, как получить максимальную цену?
Ключевые вопросы:
- Что больше всего мешает тебе расти?
- Что ты уже пробовал делать, чтобы это исправить?
- Почему это не сработало?
(Повторяем 1-3 до выявления корневой проблемы.)
- К чему всё это приводит?
- Почему это важно?
- Хочешь решить это сейчас? Готов ли ты к работе?
— Есть ли у тебя ещё вопросы или мы готовы начинать? (Если клиент колеблется, задаём уточняющий вопрос.)
— От 1 до 10, насколько ты готов начать?
— Что нужно, чтобы это стало 10?
смол ток "Неделя нормально проходит?"
📌 "Ок, у нас ограниченное время, так что давай сразу начнём. Есть чистый лист, что-то для заметок?"
"Если смогу помочь — расскажу как, если нет — посоветую другое решение, дам задания или порекомендую кого-то ещё."
"Ок?"
заметки продаж
Rapport = короткий переход к делу, а не болтовня.
2️⃣
Клиент хочет инфу, ты хочешь продажи → бери контроль над разговором.Фрейминг звонка позволяет задать правила и вести процесс.
4️⃣
Самый важный вопрос
→ "Какая сейчас твоя главная проблема?"
Советы для закрытия продаж (Closing Tips)
🔹 1. Пусть клиент сам озвучит ценность, а не ты
- ❌ НЕ ГОВОРИ: “Если вы решите работать с нами, вот что это даст вашему бизнесу…”
- ✅ ГОВОРИ: “Как ты думаешь, что изменится в твоей жизни, когда мы это реализуем?”
- Почему? Клиент сам формулирует ценность → выше вовлечённость и вероятность покупки.
- ✅ ГОВОРИ: “По шкале от 1 до 10, насколько ты готов двигаться дальше?”
- Затем: “Что должно быть верным, чтобы это стало 10?”
анализ сразу после
Шаг 4: BAMFAM BAMFAM (Записать встречу после встречи) - Результатом каждой встречи по продажам должна быть договоренность о последующей встрече:
- Хорошо: Запланировать время для последующего общения по электронной почте/СМС/телефону.
- Лучше: Запланировать встречу по Zoom/личную встречу для продолжения продаж.
- Лучше всего: Запланировать сессию Kickstart для нового клиента.
Шаг 5: Анализ встречи — Ответьте на следующие вопросы в разделе заметок вашего CRM
- Какие выводы/наблюдения вы сделали, чтобы продвинуть сделку?
- Какие результаты вы достигли, чтобы продвинуть сделку?
- Что пошло не так? Что бы вы сделали по-другому, если бы повторили звонок?
суть встречи “Оценка масштабируемости”
Первое - это ясность. Хорошо, ясность. И второе - это надежда. Ясность и упование. Ясность и надежда. Ясность. Я знаю, куда иду.
Теперь, когда кто-то спрашивает: "Эй, чего ты хочешь как предприниматель?" У него на самом деле есть ответ. Это огромная ценность.
у него будет вдохновляющая цель. У него будет ответ на вопрос, чего вы хотите? , это то, что даст им надежду, веру в то, что это возможно, и вы определите потребности и, в частности, потребность в вашей помощи.
На КЭВ
Задача дать понять что текущая точка это Точка невозврата, что текущая жизнь это Горящая платформа ; Это реальность, в которой нельзя больше оставаться.
Мы рисуем картину лучшего будущего + показываем простой метод достижения из нашего опыта + Показываем 7 уровней масштаба и выходим и что мы всех их пройдём ( а не просто инструменты соберём )
“Это мое дело жизни” а вы по необходимости этим заниматеесь